Tiscali ADSL: Linea SHDSL per Utenze Professionali
Tiscali Business Services, la divisione di Tiscali che si occupa di offrire prodotti e servizi alle aziende ed alla pubblica amministrazione locale, ha annunciato il lancio di un nuovo servizio basato su tecnologia SHDSL. I nuovi prodotti SHDSL Enterprise offrono una connettività Internet affidabile, senza limiti di tempo o di traffico, con banda simmetrica fino a 2 Mega al secondo (Mbps) e banda minima garantita superiore a 1 Mbps sia in upload che in download.
Il servizio SHDSL consente alle PMI e alle amministrazioni locali nuove opportunità di utilizzo della rete che, finora, erano decisamente meno accessibili: da un lato, per i limiti tecnici dell’ADSL (prestazioni limitate in upload, progressivo degrado del segnale all’aumentare della distanza dalla centrale) dall’altro, per gli alti costi dei circuiti permanenti dedicati che costituivano l’alternativa di riferimento per accedere a prestazioni più elevate. Inoltre, rispetto all’HDSL commercializzata negli scorsi anni, una linea SHDSL utilizza un unico doppino telefonico, ed è per questo più economica e più semplice da attivare e da riparare, in caso di necessità, a parità di prestazioni. Il servizio SHDSL di Tiscali viene offerto con un canone mensile che si posiziona in un segmento elevato di rapporto qualità-prezzo, adatto pertanto ad un’utenza professionale più che casalinga (sulla quale comunque Tiscali propone delle soluzioni molto interessanti, come ad esempio Tiscali Tutto Incluso Light, in promozione, di cui abbiamo pubblicato recentemente una recensione positiva).
I prodotti SHDSL Enterprise sono completati da alcuni servizi accessori specifici per le imprese e le amministrazioni, come ad esempio la possibilità di noleggio del router con una formula che ne garantisce la sostituzione entro 24 ore in caso di guasto e, se necessario, con una configurazione “su misura” grazie all’installazione on-site da parte di un tecnico. In oltre, l’offerta garantisce la registrazione gratuita di un dominio con 500 MB di spazio web, 50 caselle di posta protette con anti-virus e anti-spam, e 32 indirizzi IP pubblici per soddisfare qualunque necessità di gestione di rete.
Il servizio è disponibile nella maggior parte delle località raggiunte dalla rete Tiscali (oltre 400 centrali telefoniche nei principali capoluoghi di provincia) e le zone di copertura verranno ulteriormente ampliate. Il servizio di assistenza clienti predisposto da Tiscali Business per queste offerte è in grado di fornire ottimi livelli di servizio per quanto riguarda i tempi d’attesa e la qualità del supporto, ed è presidiato da operatori specializzati focalizzati sulla clientela business.


